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Pixel 11 開始測試 AI 代打電話,限美國部分 Gemini 付費用戶
Google 的 Call for Me 可代為詢問庫存、改約或訂位,並顯示即時通話逐字稿。初期預覽限美國持有 Pixel 11、訂閱付費 Gemini 且參加 Phone by Google 公開測試的用戶。
Google 開始讓部分 Pixel 11 用戶透過 Gemini 請 AI 代打電話。Engadget 9 月 24 日報導,Call for Me 正展開初期預覽,開放對象須在美國、使用 Pixel 11、訂閱付費 Gemini,並加入 Phone by Google 公開測試,並非所有手機用戶都能使用。
從代為等候到處理整通電話
Pixel 過去幾代已有 Hold for Me,協助使用者等待電話接通;這次功能進一步讓 AI 處理日常商務需求的整段通話。用戶在 Gemini 應用程式提出要求後,工具能與電話另一端的人交談,也能操作電話選單並在線上等候。
報導引述 Google 的說明,列出詢問五金行是否有某項商品庫存、把理髮預約改到另一天,以及預訂餐廳露台座位等用途。這些例子涵蓋詢問與安排事項,實際開放仍受上述裝置、訂閱和測試資格限制。
通話過程可查看並接手
Gemini 應用程式會隨通話進行顯示即時逐字稿。Google 表示,使用者能透過逐字稿掌握對話,也能在任何時點接手,讓代打電話保留人工介入的方式。
STELLAR VIEW
AI 助理開始替使用者與店家溝通,便利性之外,能否看見對話並及時接手也值得關注。對台灣讀者而言,這次消息呈現的是美國限定預覽,評估功能時應先看適用資格,再看它能代辦哪些事情。
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